Verkaufsbedingungen

Präambel

Der Kauf der auf jerome-dreyfuss.com angebotenen Produkte unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website jerome-dreyfuss.com („Allgemeine Verkaufsbedingungen“).

Bestellungen auf jerome-dreyfuss.com sind Privatpersonen und Unternehmen vorbehalten, die als „Endkäufer“ und nicht zum Zweck des Weiterverkaufs einkaufen. Der Weiterverkauf oder Vertrieb der auf jerome-dreyfuss.com gekauften Jérôme Dreyfuss Produkte ist ausdrücklich untersagt.

Société 108 Jérôme Dreyfuss kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit aktualisieren.

Sie können die jeweils geltende Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit einsehen, indem Sie auf den Link „Kontakt“ klicken.

Darüber hinaus werden Sie bei jeder Bestellung auf jerome-dreyfuss.com aufgefordert, Ihre Zustimmung zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu bestätigen.

Artikel 1 – Produkte

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der Website von Jérôme Dreyfuss in den jeweiligen Produktbeschreibungen dargestellt. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Abbildungen, Fotos und Farben der zum Verkauf angebotenen Artikel aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Bildschirms möglicherweise nicht den tatsächlichen Farben entsprechen.

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager erhältlich.

Unsere Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ausnahmsweise können Fehler oder Änderungen auftreten, insbesondere wenn mehrere Kunden gleichzeitig dasselbe Produkt bestellen.

Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch informieren und Ihnen entweder anbieten, einen anderen auf jerome-dreyfuss.com präsentierten Artikel als Ersatz zu bestellen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Wenn Sie sich für die Stornierung Ihrer Bestellung entscheiden, werden Ihnen bereits gezahlte Beträge unverzüglich auf das mit der für die Zahlung verwendeten Bankkarte verbundene Bankkonto erstattet.

Société 108 Jérôme Dreyfuss übernimmt keine Haftung im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder eines Ausverkaufs von Produkten.

Société 108 Jérôme Dreyfuss behält sich das Recht vor, die auf jerome-dreyfuss.com angebotenen Artikel jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Artikel 2 – Preise

Die Preise der Jérôme Dreyfuss Produkte werden in der jeweils geltenden Währung angegeben.

Für das französische Festland verstehen sich die Preise inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), einschließlich des in Frankreich geltenden Mehrwertsteuersatzes.

Für die Europäische Union verstehen sich die Preise inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), einschließlich des im jeweiligen Land geltenden Mehrwertsteuersatzes.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union und die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) werden die Preise ohne Steuern (zzgl. Steuern) angezeigt.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung umfasst die Versandkosten entsprechend der gewählten Option (siehe „Versandart“).

Société 108 Jérôme Dreyfuss behält sich das Recht vor, die Preise der auf jerome-dreyfuss.com angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der zu diesem Zeitpunkt bestellten Produkte.

Artikel 3 – Bestellung

Die Website jerome-dreyfuss.com ermöglicht es Ihnen, eine Auswahl von Jérôme Dreyfuss Produkten unmittelbar online über das Internet bei Société 108 Jérôme Dreyfuss zu bestellen und in die in der Lieferliste aufgeführten Länder liefern zu lassen.

Bei außergewöhnlichen Bestellungen oder Anfragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail (customerservice@jerome-dreyfuss.com) zu kontaktieren.

Kundenkonto

Kunden können auf ihr Kundenkonto zugreifen, indem sie die mit ihrem Kundenprofil verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben.

Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort. Ein einmaliger Bestätigungscode wird per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet, um den Zugriff auf das Kundenkonto zu ermöglichen.

Ist die angegebene E-Mail-Adresse noch nicht mit einem Kundenprofil verknüpft, wird automatisch ein Kundenprofil erstellt.

Über das Kundenkonto können Kunden insbesondere ihre Bestellungen sowie die in ihrem Profil gespeicherten Informationen einsehen und verwalten.

Kunden verpflichten sich, korrekte persönliche Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die in ihrem Profil verfügbaren Informationen können sie insbesondere direkt über ihr Kundenkonto aktualisieren.

Kunden sind für den Zugang zu der mit ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse verantwortlich und müssen die Vertraulichkeit der an sie gesendeten Bestätigungscodes sicherstellen.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Kunden ein Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann über den Kundenservice ausgeübt werden, unbeschadet des Widerspruchsrechts.

Abschluss der Bestellung

Vor dem Abschluss einer Bestellung können Kunden den Inhalt ihres Warenkorbs überprüfen und bei Bedarf zum Warenkorb zurückkehren, um ihre Auswahl zu ändern.

Auf der Checkout-Seite werden in der Bestellübersicht die ausgewählten Produkte, ihre Abbildungen, Farben, Referenzen, bestellten Mengen sowie Einzel- und Gesamtpreise angezeigt.

Kunden werden gebeten, diese Angaben vor dem Abschluss ihrer Bestellung zu überprüfen.

Aufgrund technischer Einschränkungen bei der Darstellung von Farben und Mustern kann es zu Abweichungen zwischen der auf der Website angezeigten fotografischen Darstellung und dem tatsächlichen Produkt kommen.

Société 108 Jérôme Dreyfuss haftet nicht für fotografische oder grafische Fehler. Bei Fragen können sich Kunden an den Kundenservice wenden.

Kunden müssen die für die Bestellung erforderlichen Angaben machen, insbesondere Anrede, Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ bestätigen Kunden ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und der Datenschutzrichtlinie.

Die Bestellung wird anschließend an Société 108 Jérôme Dreyfuss übermittelt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere bei einer Streitigkeit mit dem Kunden, bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Verdacht auf Betrug oder aus jedem anderen berechtigten Grund abzulehnen.

Eine Zusammenfassung der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt und enthält insbesondere die bestellten Produkte, Mengen, Preise und Versandkosten.

Nach Bestätigung der Bestellung und Validierung der Zahlung kann der Kunde keine Stornierung der Bestellung mehr verlangen.

Die Website speichert den Nachweis der Bestellung. Die elektronischen Aufzeichnungen von Société 108 Jérôme Dreyfuss gelten als Beweis für sämtliche über die Website getätigten Transaktionen.

Gemäß Artikel L. 134-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs bewahrt Société 108 Jérôme Dreyfuss bei Bestellungen ab einem Wert von 120 € den elektronischen Nachweis des auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrags für die Dauer der Transaktion bis zur Lieferung der Ware und anschließend für einen Zeitraum von zehn Jahren ab der Lieferung auf, gemäß dem Dekret Nr. 2005-137.

Kunden können diesen Nachweis auf Anfrage unter customerservice@jerome-dreyfuss.com erhalten, vorbehaltlich eines Identitätsnachweises.

Artikel 4 – Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises an Société 108 Jérôme Dreyfuss Eigentum von Société 108 Jérôme Dreyfuss.

Sie tragen jedoch ab dem tatsächlichen Lieferdatum die Risiken (insbesondere Verlust, Diebstahl oder Beschädigung), die mit den gelieferten Produkten verbunden sind.

Artikel 5 – Zahlungsmethoden

Jede auf jerome-dreyfuss.com aufgegebene Bestellung muss unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung bezahlt werden.

Auf unserer Website können Sie Ihre Bestellung per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners), Apple Pay, Bancontact (Belgien), iDEAL (Niederlande) oder PayPal bezahlen.

Wir bieten außerdem verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

Alma (Zahlung in 3 zinsfreien Raten): in Frankreich ab einem Einkaufswert von 400 €.
Klarna (Ratenzahlung oder Zahlung mit Zahlungsaufschub): in folgenden Ländern: Italien, Niederlande, Norwegen, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland und Deutschland. Je nach Land können Mindest- und Höchstbeträge gelten. Gebühren können anfallen.

Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Raten bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von Alma und Klarna sowie die besonderen Bedingungen für Kunden von 109.

Es stehen zahlreiche weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verschiedenen Zahlungsoptionen werden Ihnen beim Schritt „Zahlung“ während der Bestätigung Ihrer Bestellung angeboten. Die Zahlung wird unabhängig von der gewählten Option immer bei Bestätigung der Bestellung belastet. Ihre Bestellung wird erst versandt, nachdem Ihre Zahlungsmethode überprüft und die Belastung Ihrer Karte autorisiert wurde.

Sie können keine von Jérôme Dreyfuss Boutiquen ausgestellten Kundenguthaben oder von Jérôme Dreyfuss Boutiquen ausgestellten Geschenkkarten zum Kauf der auf jerome-dreyfuss.com angebotenen Artikel verwenden.

Ihre Bank- oder Kreditkarte wird unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung belastet. Falls bestimmte bestellte Artikel nicht verfügbar sind (siehe Verfügbarkeit), wird der entsprechende Betrag für die nicht verfügbaren Produkte von unserem Kundenservice erstattet.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einem Gutschein in Form einer digitalen Geschenkkarte bezahlen, können Sie den Betrag mit einer der oben genannten Zahlungsmethoden ergänzen. Gutscheine in Form von Geschenkkarten sind 6 Monate gültig und ausschließlich im Onlineshop jerome-dreyfuss.com einlösbar. Sie können während ihrer Gültigkeitsdauer mehrfach verwendet werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist.

Im Rahmen des Jérôme Dreyfuss Vintage Rückkaufprogramms ausgestellte Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum zwölf Monate gültig. Das Rückkaufprogramm und die Nutzung der Gutscheine sind auf Frankreich beschränkt. Sie können auf vintage.jerome-dreyfuss.com, jerome-dreyfuss.com sowie in teilnehmenden Jérôme Dreyfuss Boutiquen in Frankreich verwendet werden. Gutscheine können nicht für reduzierte Artikel, während des Schlussverkaufs oder im Rahmen besonderer Verkaufsaktionen verwendet werden. Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Gutschein verwendet werden. Ein im Rahmen eines Second-Hand-Rückkaufs ausgestellter Gutschein kann nur einmal verwendet werden. Ist der Bestellwert niedriger als der Wert des Gutscheins, wird der Gutschein vollständig aufgebraucht und es wird kein neues Guthaben ausgestellt.

Artikel 6 – Lieferungen

Liefergebiet

Auf jerome-dreyfuss.com gekaufte Produkte können nur in die Länder geliefert werden, die in der Liste der Liefergebiete auf jerome-dreyfuss.com aufgeführt sind (mein Land).

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieser Gebiete aufzugeben. Aus insbesondere sicherheitsrelevanten Gründen bearbeitet Société 108 Jérôme Dreyfuss keine Bestellungen, für die ein Postfach oder eine CEDEX-Adresse angegeben wird.

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.

Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand der Produkte Ihrer Bestellung, des Versanddienstleisters und des von Ihnen ausgewählten Lieferlandes berechnet. Für die folgenden Gebiete entfallen die Versandkosten automatisch, sobald der Bestellwert den jeweiligen Betrag überschreitet:

Frankreich (Festland), Korsika und Monaco – immer kostenlos (Standardversand)
Französische Überseegebiete (DOM-TOM) – ab einem Bestellwert von 1.000 €
Europäische Union – immer kostenlos (Standardversand)
International außerhalb der Europäischen Union – ab einem Bestellwert von 800 €
Vereinigtes Königreich – ab einem Bestellwert von 700 £

Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union können je nach ausgewähltem Lieferland zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dem Versand der Bestellung anfallen.

Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Australien und Südkorea: Sämtliche Steuern und Zollabfertigungsgebühren werden übernommen.
USA: Die Steuern werden beim Checkout berechnet.
Andere Länder: Steuern und Zollabfertigungsgebühren werden beim Checkout berechnet. Der Kunde kann wählen, ob er diese Kosten beim Checkout oder bei Ankunft des Pakets bezahlt.

Der Kunde wird vor Bestätigung der Bestellung über die für sein Liefergebiet geltenden Modalitäten informiert.

Aus insbesondere sicherheitsrelevanten Gründen bearbeitet Société 108 Jérôme Dreyfuss keine Bestellungen, für die eine Postlageradresse, ein Postfach oder eine CEDEX-Adresse angegeben wird.

Lieferzeiten

In diesem Abschnitt informieren wir Sie über die Lieferzeiten und verfügbaren Versandarten für die gekauften Produkte und das ausgewählte Lieferland. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte sind und die Bearbeitungszeit der Bestellung nicht enthalten. Die Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagen nach ihrer Bestätigung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Während Aktionszeiträumen oder im August kann sich diese Vorbereitungszeit geringfügig verlängern. Die Zustellung Ihres Pakets kann aufgrund administrativer Vorgänge im Zusammenhang mit der Zollabfertigung verzögert werden.

Lieferung nach Frankreich (Festland) und Korsika:

Standard-Hauslieferung über UPS: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, nachdem Ihr Paket in Frankreich (Festland) an den Versanddienstleister übergeben wurde, und innerhalb von 5 Werktagen nach Korsika.
Express-Hauslieferung über UPS: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Lieferung nach Europa (Europäische Union):

Standard-Hauslieferung über UPS: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 2 bis 6 Werktagen, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde. Diese Versandart ist außerhalb der Europäischen Union nicht verfügbar.
Express-Hauslieferung über DHL: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Internationale Lieferungen (außerhalb der Europäischen Union) und französische Überseegebiete (DOM-TOM):

Standard-Hauslieferung über DHL: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 4 bis 7 Werktagen, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Express-Hauslieferung über DHL: Zustellung der ausgewählten Artikel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Société 108 Jérôme Dreyfuss behält sich jedoch das Recht vor, Lieferungen aufzuteilen. Die Versandkosten werden nur für eine Sendung und gemäß den Angaben in Ihrer Bestellübersicht berechnet.

Lieferprobleme

Jeder Lieferausfall oder jede Lieferverzögerung von mehr als acht (8) Werktagen muss so schnell wie möglich unserem Kundenservice gemeldet werden. Reklamationen, die mehr als dreißig (30) Kalendertage nach dem Datum der Bestellbestätigung eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden.

Sie müssen die Ware bei der Lieferung auf ihre Übereinstimmung mit der Bestellung überprüfen und, sofern möglich, etwaige festgestellte Mängel (geöffnetes Paket, beschädigtes Produkt usw.) auf dem Lieferschein in Form eines handschriftlichen Vorbehalts vermerken und diesen unterschreiben.

Anschließend müssen Sie den Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Falls die gekauften Produkte nicht der Bestellung entsprechen oder Sie mit ihnen nicht zufrieden sind, können Sie sie unter den in Abschnitt „Rückgaben – Umtausch – Erstattungen“ vorgesehenen Bedingungen zurücksenden oder einen Umtausch bzw. eine Erstattung beantragen.

Artikel 7 – Rückgaben – Umtausch – Erstattungen

Rückgabebedingungen

Sie können jedes auf jerome-dreyfuss.com bestellte Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Lieferdatum gegen Erstattung zurücksenden, sofern Sie das nachstehend beschriebene Verfahren einhalten und den vollständigen Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde und sie können je nach Land variieren. Rücksendungen gegen Gutschrift sind kostenlos und werden von der Maison Jérôme Dreyfuss übernommen (Option für Bestellungen verfügbar, die nach Frankreich geliefert werden).

Die Maison Jérôme Dreyfuss behält sich das Recht vor, zukünftige Bestellungen auf der Website abzulehnen, wenn Rücksendungen zu häufig erfolgen oder die Rückgabebedingungen nicht eingehalten werden.

Wir bitten Sie, Ihre Rücksendung direkt über die entsprechende Schnittstelle auf unserer Website einzuleiten, indem Sie auf folgenden Link klicken: https://www.jerome-dreyfuss.com/a/return

Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (je nach Wohnsitzland), das außen auf dem Paket anzubringen ist, sowie ein Rücksendeformular, das in das Paket zu legen ist.

Die Rücksendekosten werden direkt vom Erstattungsbetrag des/der zurückgesendeten Artikel(s) abgezogen, außer bei einer Rücksendung aufgrund einer Nichtübereinstimmung (falsche Referenz, fehlerhaftes Produkt, beschädigter Artikel). Im Falle einer Nichtübereinstimmung werden die Rücksendekosten von der Maison Jérôme Dreyfuss übernommen.

Die Rücksendekosten variieren je nach Liefergebiet:

Frankreich: 5 €
Länder der Europäischen Union, Eurozone: 7 €
Andere Länder der Europäischen Union, Nicht-Eurozone (Schweden, Rumänien, Polen, Ungarn, Dänemark, Bulgarien): 10 €
Vereinigtes Königreich: 10 £
Schweiz: 11 CHF
Norwegen: 150 NOK
Vereinigte Staaten: 15 $
Australien: 22 AUD
Südkorea: 20.000 KRW
Rest der Welt: 15 €

Kanadische Käufer können im Falle einer Rücksendung eine vollständige Erstattung der Zollgebühren und Steuern erhalten.

Nach Eingang der Rücksendung wird vor der Genehmigung der Erstattung eine Qualitätskontrolle durchgeführt. Société 108 Jérôme Dreyfuss entscheidet nach eigenem Ermessen, ob sich die Produkte bei ihrer Rücksendung an jerome-dreyfuss.com in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.

Société 108 Jérôme Dreyfuss übernimmt keine Kosten für Rücksendungen, die außerhalb des von der Maison Jérôme Dreyfuss vorgesehenen Rücksendeverfahrens erfolgen.

Jede außerhalb dieses Verfahrens durchgeführte Rücksendung erfolgt auf alleinige Verantwortung des Kunden.

Folglich kann Société 108 Jérôme Dreyfuss nicht für Verlust, eine falsche Adresse oder eine Lieferverzögerung haftbar gemacht werden. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports muss sich der Kunde direkt an den Versanddienstleister wenden.

Umtausch

Sie können Ihren Artikel umtauschen, indem Sie eine reguläre Rücksendung gegen Erstattung vornehmen oder für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich eine Rücksendung gegen Gutschrift wählen (ideal im Falle eines Geschenks). Wir bitten Sie, Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu stellen.

Rücksendung gegen Gutschrift

Rücksendungen gegen Gutschrift werden derzeit Kunden mit Wohnsitz in Frankreich angeboten. Bei dieser Option fallen für Sie keine Rücksendekosten an.

Gehen Sie zum Rücksendeformular: https://www.jerome-dreyfuss.com/a/return

Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie anschließend die Option „Gutschrift“, sobald diese angeboten wird.

Nach Eingang und Bestätigung des zurückgesendeten Artikels stellen wir eine Gutschrift aus, die 6 Monate ausschließlich auf unserer Website gültig und nicht personengebunden ist. Sie erhalten Ihre Gutschrift direkt per E-Mail in Form einer Geschenkkarte.

Teilnahmebedingungen für das Jérôme Dreyfuss Vintage Rückkaufprogramm

Das Jérôme Dreyfuss Vintage Rückkaufprogramm ist derzeit ausschließlich in Frankreich verfügbar. Die zum Rückkauf angebotenen Produkte müssen aus Frankreich versandt werden. Die im Rahmen des Programms ausgestellten Gutscheine können auf vintage.jerome-dreyfuss.com und jerome-dreyfuss.com sowie in teilnehmenden Jérôme Dreyfuss Boutiquen in Frankreich verwendet werden. Nach Ausstellung kann kein Gutschein erstattet werden. Bei Rückgabe eines mit diesem Gutschein bezahlten Artikels erfolgt die Erstattung in Form eines Gutscheins.

Rücksendung gegen Erstattung

Wählen Sie bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung die Option „Erstattung“: https://www.jerome-dreyfuss.com/a/return.

Sie können ein vorfrankiertes Versandetikett herunterladen. Bei Rücksendungen wird ein Kostenanteil vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Rücksendekosten variieren je nach Rücksendeland (siehe „So führen Sie eine Rücksendung durch“).

Nach Eingang und Bestätigung des zurückgesendeten Artikels nehmen wir die Erstattung vor. Anschließend können Sie jederzeit eine neue Bestellung für das Produkt Ihrer Wahl aufgeben.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter customerservice@jerome-dreyfuss.com kontaktieren.

Rückgabe eines Online-Kaufs in einer Boutique

Jedes auf jerome-dreyfuss.com gekaufte Jérôme Dreyfuss Produkt kann innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Lieferdatum in bestimmten Jérôme Dreyfuss Boutiquen umgetauscht oder zurückgegeben werden, unter folgenden Bedingungen:

Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Die zurückgegebenen oder umgetauschten Produkte müssen von der Kaufrechnung bzw. bei einer Teilrückgabe von einer Kopie der Rechnung begleitet sein.

Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten der Jérôme Dreyfuss Boutiquen, die den Service „Rückgabe von Online-Käufen“ und Umtausch anbieten:

4 rue Jacob, 75006 Paris – 01.56.81.85.30

9, rue de Guichard, 75016 Paris – 01.40.71.83.08

111 rue de Turenne, 75003 Paris – 01.40.27.97.83

4 rue du Marché Saint-Honoré, 75001 Paris – 01.42.36.16.72

Keizersgracht 233-H, 1016 EA Amsterdam – 02.08.03.10.00

Jérôme Dreyfuss Boutiquen bieten keine Erstattung für auf jerome-dreyfuss.com gekaufte Produkte an. Es ist unter keinen Umständen möglich, Ihre Bankkarte direkt am Verkaufsort zu belasten bzw. gutzuschreiben. Im Falle einer Rückgabe wird das zurückgegebene Produkt zu einem späteren Zeitpunkt direkt vom Onlineshop erstattet. Das Verkaufsteam der Boutique wird sich hierzu mit dem Team des Onlineshops in Verbindung setzen.

Wenn Sie bei Ihrem Besuch in der Boutique einen Artikel umtauschen möchten, wird unser Verkaufsteam Sie bitten, einen neuen Kauf direkt in der Boutique zu tätigen. Das umgetauschte Produkt wird zu einem späteren Zeitpunkt direkt vom Onlineshop erstattet.

Erstattungsfrist

Ihre Rücksendung wird innerhalb von 3 bis 15 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Diese Fristen können während des Schlussverkaufs, bei Private Sales und im August verlängert werden. Der Betrag wird auf das mit der für die Bezahlung der Bestellung verwendeten Karte verbundene Bankkonto erstattet. Die Bearbeitung Ihrer Erstattung wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Ab dem Datum dieser Bestätigungsnachricht erfolgt die Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Bei der Bearbeitung der Erstattung Ihrer Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Der Erstattungsbetrag entspricht dem Wert der zurückgesendeten Produkte mit Etikett und in einwandfreiem Zustand. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Rabattcode verwendet haben, wird dieser nach der Rücksendung nicht erneut gutgeschrieben.

Zahlungen, die mit einem Gutschein (digitale Geschenkkarte) vorgenommen wurden, werden systematisch in Form eines Gutscheins zurückerstattet und können unter keinen Umständen in Geld erstattet werden.

Ablehnung einer Rücksendung

Ihre Rücksendeanfrage kann in zwei Fällen abgelehnt werden:

Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist. In diesem Fall behält sich Société 108 Jérôme Dreyfuss das Recht vor, die beantragte Erstattung durch die Ausstellung eines Gutscheins in Höhe des Wertes der zurückgesendeten Artikel zu ersetzen.
Wenn der Artikel des Kunden nicht den oben auf dieser Seite aufgeführten Rückgabebedingungen entspricht. Jedes Produkt wird bei Eingang geprüft. Sollte Ihr Artikel einen Mangel aufweisen, bittet Société 108 Jérôme Dreyfuss Sie, diesen unter customerservice@jerome-dreyfuss.com zu melden.

Artikel 8 – Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Die auf jerome-dreyfuss.com verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen gemäß den Artikeln L. 211-4, L. 211-5 und L. 211-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie den Artikeln 1641 und 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs:

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs

Der Verkäufer ist aufgrund der Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache bei Kenntnis der Mängel nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis gekauft hätte.

Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, andernfalls tritt Ausschluss der Klage ein, innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von der Haftung für offensichtliche Mängel befreit werden kann.

Artikel L. 211-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für bei der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.

Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese gemäß Vertrag in seine Verantwortung fällt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L. 211-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:

für den gewöhnlich von einer gleichartigen Ware erwarteten Gebrauch geeignet sein und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
oder die von den Parteien gemeinsam festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat.

Artikel L. 211-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

Die Klage aufgrund einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.

Artikel 9 – Haftung von Société 108 Jérôme Dreyfuss

Haftungsbeschränkung

Société 108 Jérôme Dreyfuss haftet unter keinen Umständen für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist, für Betriebs- oder Gewinnausfälle oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus dem Kauf von Jérôme Dreyfuss Produkten auf jerome-dreyfuss.com ergeben.

Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Elemente (Zeichnungen, Modelle, Illustrationen, Bilder, Tonaufnahmen, Texte, Logos, Marken usw.), aus denen die Website jerome-dreyfuss.com besteht, sind das ausschließliche Eigentum von Sarl 111 Jérôme Dreyfuss oder deren Tochtergesellschaften. Es ist Ihnen untersagt, den Inhalt von jerome-dreyfuss.com ganz oder teilweise auf irgendeine Weise zu vervielfältigen (mit Ausnahme der ausdrücklich hierin vorgesehenen Fälle), zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu verändern oder zu verkaufen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen.

Die Marke „Jérôme Dreyfuss“, die Bildmarke in Form einer Nadel, alle sonstigen mit Jérôme Dreyfuss verbundenen Marken und Logos, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht und auf jerome-dreyfuss.com angezeigt werden, sowie der Domainname „jerome-dreyfuss.com“ sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Société 108 Jérôme Dreyfuss. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Übermittlung, Änderung oder Nutzung dieser Marken ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Société 108 Jérôme Dreyfuss ist aus welchem Grund auch immer untersagt.

Es ist Ihnen untersagt, Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Hinweise auf Schutzrechte von jerome-dreyfuss.com oder von den darin enthaltenen Inhalten zu entfernen. Sie dürfen eine einzige Kopie der auf jerome-dreyfuss.com veröffentlichten Internetseiten für Ihren privaten, persönlichen und nicht gewerblichen Gebrauch anfertigen, sofern jede Kopie dieser Internetseiten sämtliche darauf enthaltenen Urheberrechts- und Schutzrechtshinweise beibehält.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen hindern jerome-dreyfuss.com nicht daran, zwingende Vorschriften der Rechtsordnung des Landes der Europäischen Union einzuhalten, aus dem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, sofern der Kunde dort ebenfalls seinen Wohnsitz hat. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst.

Die französischen Gerichte sind ausschließlich zuständig, und Sie erkennen deren ausschließliche Zuständigkeit an. Société 108 Jérôme Dreyfuss behält sich das Recht vor, zum Schutz ihrer Rechte aus diesen Bedingungen einstweilige Verfügungen oder gerichtliche Anordnungen zu beantragen und zu erwirken.

Im Falle einer Streitigkeit haben Sie die Möglichkeit, vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine gütliche Lösung anzustreben, insbesondere durch eine einvernehmliche Mediation oder ein anderes alternatives Verfahren zur Streitbeilegung.

Für Auskünfte oder Beschwerden können Sie den Kundenservice unter customerservice@jerome-dreyfuss.com kontaktieren.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat sich Société 108 Jérôme Dreyfuss dem Verbrauchermediationsdienst des Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C) angeschlossen. Die Kontaktdaten lauten: CM2C, 14 rue Saint Jean – 75017 Paris / www.cm2c.net / Tel. 01 89 47 00 14.

Falls eine Beschwerde nicht gütlich durch den Kundenservice gelöst werden konnte, haben Sie die Möglichkeit, den Verbrauchermediator des CM2C anzurufen: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Auf europäischer Ebene stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website jerome-dreyfuss.com

Die Website jerome-dreyfuss.com wird von Société 108 Jérôme Dreyfuss verwaltet, die die Website jerome-dreyfuss.com betreibt und Société 108 Jérôme Dreyfuss das Recht einräumt, eine Auswahl von Jérôme Dreyfuss Produkten online zu verkaufen.

Société 108 Jérôme Dreyfuss ist die französische Vertriebsgesellschaft für Jérôme Dreyfuss Produkte mit Sitz in 31 rue Charlot, 75003 Paris.

Die Nutzung der Website jerome-dreyfuss.com und der Kauf der auf jerome-dreyfuss.com angebotenen Produkte unterliegen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website jerome-dreyfuss.com („Nutzungsbedingungen“). Wenn Sie jerome-dreyfuss.com nutzen, verpflichten Sie sich zur Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen.

Die Nutzung von jerome-dreyfuss.com gilt zugleich als Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie der Website („Datenschutzrichtlinie“); siehe „Sicherheit und Datenschutz“.

Société 108 Jérôme Dreyfuss kann diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Indem Sie jerome-dreyfuss.com nach etwaigen Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der Einhaltung der Nutzungsbedingungen einverstanden und erkennen die Datenschutzrichtlinie an. Sie können jederzeit die jeweils geltende Fassung der Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie einsehen, indem Sie auf den Link „CGV“ am unteren Rand der Startseite klicken.

Die Datenschutzrichtlinie von jerome-dreyfuss.com (siehe „Datenschutzrichtlinie“) regelt die Verwendung der personenbezogenen Daten, deren Übermittlung an Société 108 Jérôme Dreyfuss Sie auf dieser Website zustimmen. Société 108 Jérôme Dreyfuss kann ihre Datenschutzrichtlinie jederzeit gemäß den Bestimmungen dieses Dokuments ändern.

Die Website jerome-dreyfuss.com richtet sich nicht an Minderjährige.

Links

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Artikel 10 – Bedingungen der Angebote

Derzeit ist kein Sonderangebot aktiv.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden am 17.09.2026 aktualisiert.