Vous avez la possibilité de retourner contre remboursement tout produit
commandé sur le site jerome-dreyfuss.com dans les quatorze (14) jours
calendaires de la date de la livraison, sous réserve de suivre la procédure
indiquée ci-après et de renvoyer votre article complet, dans son état et
emballage d'origine.
Nous vous invitons à déclarer systématiquement votre retour sur notre site
internet, via la rubrique [Effectuer un retour] au bas de notre site internet.
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Allemagne, en Espagne ou au Portugal, vous serez invité à télécharger une
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la France, et 7€ pour les retours depuis les autres pays (Belgique, Luxembourg,
Pays-Bas, Allemagne, Espagne et Portugal) sera déduite du remboursement du
montant du/des articles retourné(s). Nous vous invitons à renvoyer votre/vos
article dans leur état et emballage d'origine
Si vous résidez dans un autre pays, vous êtes invité à renvoyer votre
article via le transporteur de votre choix (livraison contre signature), à
l'adresse suivante :
Cellule 8.2 NX NIPPON EXPRESS DRE
110 Bis Avenue du Général Leclerc
Site Pantin logistique
93500 PANTIN
FRANCE
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La mention « Cellule 8.2 » doit impérativement apparaitre dans l'adresse de
livraison afin d’assurer la bonne réception du colis retour par notre équipe
logistique attitrée. En cas de saisi d’une adresse incomplète, la Maison Jérôme
Dreyfuss se réserve le droit de refuser le remboursement de l’article.
Veuillez glisser dans votre colis retour une copie la facture de votre
achat ou bien une copie du mail de confirmation de votre commande.
Lorsque vous habitez dans un pays autre que France, Belgique, Luxembourg,
Pays-Bas, Allemagne, Espagne et Portugal, les frais de transport de votre colis
retour sont à votre charge, ainsi que l’intégralité des frais de dédouanement
du colis retour, le cas échéant. Les frais de transport occasionnés par le
retour des produits ne vous sont remboursés qu'au cas où ce retour est justifié
par la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit
endommagé, etc.).
Société 108 Jérôme Dreyfuss ne sera pas responsable en cas de perte,
d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit que vous
souhaitez retourner au site jerome-dreyfuss.com, dans la mesure où les risques
du transport que vous choisissez et que vous initiez reposent sur vous seul.
A réception du retour, un contrôle qualité sera effectué avant de valider
le remboursement. Société 108 Jérôme
Dreyfuss a toute latitude pour décider si les produits sont dans leur état
initial lorsqu'ils sont retournés à jerome-dreyfuss.com.
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Dreyfuss ne propose pas la possibilité d’échanger les articles achetés en
ligne. SI vous souhaitez échanger votre article, nous vous invitons à nous le
retourner sous 14 jours contre un remboursement et à passer une nouvelle
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être échangé ou faire l'objet d'un retour dans certains des magasins Jérôme
Dreyfuss dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date de livraison,
aux conditions suivantes :
· Les produits retournés
doivent être dans leur état et emballage d'origine.
· Les produits rendus ou
retournés doivent être accompagnés de leur facture d'achat ou d'une copie en
cas de retour partiel.
Vous retrouverez ci-dessous les coordonnées des boutiques Jérôme Dreyfuss
offrant le service « retour des achats en ligne » l'échange :
4 rue Jacob, 75006 – 01.56.81.85.30
9, rue de Guichard, 75016 – 01.40.71.83.08
111 rue de Turenne 75003 Paris -01 40 27 97 83
4 rue du Marché Saint-Honoré, 75001 Paris - 01 42 36 16 72
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achetés sur le site jerome-dreyfuss.com. En aucun cas il ne sera possible de
créditer votre carte bancaire directement sur le point de vente. Dans le cadre
d’un retour, le produit retourné sera remboursé en différé directement par la
boutique ne ligne. L’équipe de vente de la boutique se mettra en relation avec
les équipes de la boutique en ligne.
Lors de votre passage en boutique, si vous souhaitez échanger votre
article, nos équipes de vente vous inviterons à effectuer un nouvel achat au
sein du point de vente. Le produit échangé sera remboursé en différé
directement par la boutique ne ligne.
